রেফারেন্স

cb6 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

cb6-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লবিতে প্রবেশ করার আগে এই শর্তাবলী পড়া আপনার দায়িত্ব। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তিআইনি এখতিয়ার
cb6 cb6 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত বিষয়েও আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

cb6-এ লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেকশন

লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে নিজের তথ্য যাচাই বা আপডেট করুন এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

cb6-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করতে হলে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে প্রবেশের সময় কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। bKash বা Nagad নম্বর অ্যাকাউন্টের সাথে মিলিয়ে নেওয়া হয় নিরাপত্তার জন্য।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেনে আমাদের পেমেন্ট নীতি প্রযোজ্য। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের সাথে ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে নেওয়া হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কেবল পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

ভুল তথ্য বা একাধিক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।